OCR 및 Solar LLM으로 디지털화 완전 자동화
99.9%
최대 정확도
1M+
일일 문서 수
70%
다음과 같은 비용 절감 효과가 입증되었습니다.
보험금 청구 문서 디지털화의 현재 과제
효율적인 보험금 청구 처리를 위해서는 비정형 문서를 정형 데이터로 전환하는 것이 필수적입니다. 하지만 아무리 첨단 솔루션이라도 수작업이 필요한 경우가 많아 지연, 오류, 비효율성을 초래할 수 있습니다. 원활한 처리를 위해 보험사는 높은 정확도와 신뢰성을 유지하면서 사람의 의존도를 낮추는 완전 자동화된 디지털화 솔루션이 필요합니다.
OCR과 Solar LLM으로 정확도 격차 줄이기
업스테이지에서는 보험금 청구 처리의 엔드투엔드 자동화를 제공하기 위해 획기적인 접근 방식을 개발했습니다. 당사의 강력한 OCR 기술은 문서를 디지털화하고 필수 정보를 매우 정밀하게 추출하는 데 탁월합니다. 다양한 문서 유형을 효율적으로 처리하여 비정형 데이터를 정형화된 초기 형식으로 변환합니다.
Solar LLM은 추출된 데이터를 검증, 수정, 근거화하여 정확성과 신뢰성을 보장함으로써 이 프로세스를 한 단계 더 발전시킵니다. 이 독점 모델은 보험사에 업계 표준을 충족하는 완전 자동화된 워크플로우를 제공하기 위해 엣지 케이스와 불일치 문제를 해결하는 인텔리전스 계층을 추가합니다. OCR과 Solar LLM은 함께 보험금 청구 처리를 혁신하여 원활하고 자동화된 운영으로 전환합니다.
문서 분류
사용자 지정 분류기를 사용해 수신 문서를 유형별(예: 청구서, 의료 영수증, 처방전, 퇴원 요약)로 자동 분류하여 보다 신속하고 타깃화된 데이터 추출을 가능하게 합니다.
주요 정보 추출
청구인 세부 정보, 보험 번호, 청구 금액과 같은 필수 정보를 매우 정확하게 추출합니다. 이 프로세스는 OCR 기반 주요 정보 추출 모델을 활용하여 모든 중요한 데이터를 정확하게 캡처합니다.
업스테이지 문서 AI 기반
자동 유효성 검사
추출된 정보를 원본 문서와 교차 확인하여 정확성을 보장하고, 오류를 최소화하고 잘못된 분류를 방지하기 위해 Solar LLM을 활용합니다.
업스테이지 솔라 LLM 제공
자동 수정
추출된 정보를 원본 문서와 교차 확인하여 정확성을 보장하고, 오류를 최소화하고 잘못된 분류를 방지하기 위해 Solar LLM을 활용합니다.
업스테이지 솔라 LLM 제공
접지
Solar LLM을 사용하여 추출된 정보를 사전 정의된 레이블(예: 진단 코드)로 분류하여 데이터가 상황에 맞게 관련성이 있고 다운스트림 처리를 위해 정확하게 구조화되도록 보장합니다.
업스테이지 솔라 LLM 제공
Why Upstage?
유연한 배포
보험 업계의 요구 사항을 염두에 두고 설계된 이 시스템은 온프레미스, 클라우드, VPC 등 다양한 환경에 원활하게 통합되어 각 고객의 고유한 인프라 요구 사항에 맞게 조정됩니다.
입증된 실적
20개 이상의 주요 보험사가 신뢰하는 Upstage의 시스템은 매일 27만 개 이상의 문서를 처리하면서 96% 이상의 정확도를 제공하며, 피크 기간에도 뛰어난 효율성으로 대량의 문서를 처리할 수 있도록 손쉽게 확장할 수 있습니다.
사용자 지정 기능
각 사용 사례에 맞는 최적의 성능을 보장하기 위해 Upstage는 고객 요구사항에 맞춘 미세 조정 서비스를 제공합니다. 또한 온프레미스, 클라우드, VPC 등 다양한 환경에 유연하게 배포할 수 있도록 지원합니다.
보험금 청구 처리에서 입증된 영향력
업스테이지는 주요 보험사의 신뢰를 받고 있으며 국내에서만 보험금 청구 처리의 60% 이상을 처리하고 있습니다. 업스테이지의 솔루션은 수작업 데이터 입력의 필요성을 크게 줄임으로써 운영 효율성을 높이고 처리 시간을 단축하며 업계 전반의 고객 만족도를 향상시켰습니다.
"업스테이지의 기본 모델은 다양한 문서 유형에 걸쳐 95% 이상의 인식률을 달성하는 등 뛰어난 성능을 제공합니다. OCR 기능이 제한적인 기존 솔루션과 달리 Upstage는 모델 성능을 향상시키고 다양한 상용 모델을 개발하여 문서 처리 분야에서 더 폭넓게 적용할 수 있게 되었습니다. 확장성을 높이 평가해 파트너로 업스테이지를 선택했으며 앞으로의 협업을 기대합니다."
- 데이터 분석 전경원 팀장, 팀장
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